Рекомендации при создании обращения:



h.gif При создании обращения выберите категорию, это позволит в более короткие сроки ответить на Ваш вопрос.

h2.gif Составьте заголовок, так чтобы он кратко отображал, содержание самого обращения. К примеру: (Изменить баннер на главной странице, Сайт не работает 503 ошибка.)

h3.gif В теле сообщения опишите как можно подробнее, что случилось. Крайне желательно включить в тело сообщения информационные ошибки, ссылки на неработающие страницы и в каком браузере (версии) наблюдается ошибка.
Опишите какие действия предпринимались, что могло вызвать данный инцидент.

h4.gif Прикрепите файл раскрывающий суть проблемы (скриншот).

h5.gif Поставьте критичность запроса (мы стараемся отреагировать на возникшую проблему в самые кротчайшие сроки)

h6.gif С примером заполненного обращения можно ознакомиться по ссылке Обращение.